Objectif : Créer une configuration ClickUp sur-mesure pour un grand compte client, avec un besoin fort de suivi collaboratif.
1. Contexte
L’équipe avait construit un environnement ClickUp complexe, avec de nombreuses automatisations contournant des limites de structure. Le besoin : proposer une interface claire et efficace à un client exigeant.
2. Objectifs
- Réorganiser la structure pour la rendre intelligible par tous
- Désiloter les équipes internes sans perte de spécificités
- Faciliter la collaboration avec le client
3. Ce qui a été mis en place
- Fusion et clarification des espaces
- Création de templates par typologie de production
- Réduction des automatisations inutiles pour fiabiliser l’environnement
- Mise en place de vues partagées avec le client pour suivre l’avancement
4. Résultats
- Visibilité fluide pour les clients comme pour l’équipe
- Réduction du nombre d’erreurs liées aux automatisations
- Meilleure fluidité dans les échanges autour des supports produits
- Capacité à répliquer ce modèle pour d’autres clients à venir
