Agence web / digitale

Volonté d’intégrer ClickUp plus finement aux processus internes et clients. ✔️ Réorganisation complète, vues optimisées, onboarding facilité.

Objectif : Mieux intégrer ClickUp aux process internes, et en faire un outil collaboratif aussi bien pour l’interne que l’externe.

1. Contexte

L’agence utilisait ClickUp depuis 1 an mais sans structure stabilisée. L’outil était utilisé, mais restait en périphérie de l'organisation réelle. Ils souhaitaient l’ancrer dans leurs process internes et l’ouvrir à leurs clients.

2. Objectifs

  • Reprendre les espaces, dossiers et listes pour qu’ils reflètent les flux réels
  • Clarifier les usages de la boîte de réception, de l’accueil et des dashboards
  • Proposer un onboarding cohérent pour les nouveaux collaborateurs

3. Ce qui a été mis en place

  • Fusion et nettoyage des listes
  • Réorganisation des espaces autour des grandes typologies de projets
  • Configuration de l’accueil et de l’Inbox pour refléter les priorités
  • Documentation + onboarding pour les nouveaux arrivants

4. Résultats

  • Gain de lisibilité immédiat sur les projets en cours
  • Réduction du temps passé à “chercher” l’info
  • Meilleure adoption de l’outil par les nouvelles recrues
  • Premiers échanges avec des clients via ClickUp sécurisés

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